Allmänna villkor

Välkommen till Pussel och Tillbehörs allmänna villkor! Genom att använda vår webbplats, pusselochtillbehor.com, och göra beställningar hos oss godkänner du de villkor som beskrivs nedan. Dessa villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och oss som leverantör av pussel och tillbehör. Vi rekommenderar att du läser igenom denna policy noggrant innan du genomför en köp.

Köp och beställningsprocess

När du lägger en beställning hos Pussel och Tillbehör ingår du enligt svensk lag en köpeskuld med oss. Beställningsprocessen startar när du lägger produkter i din kundvagn och går till kassan. Genom att klicka på knappen ”Slutför köp” lämnar du en bindande order. Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avvisa beställningar efter eget gottfinnande, till exempel vid tekniska fel, lagerbrist eller misstänkt bedrägeri. Om vi avvisar en beställning meddelar vi dig så snabbt som möjligt och återbetalning sker direkt.

Produktinformation och pris

All information om våra produkter, inklusive bilder, beskrivningar och priser, är så korrekt som möjligt. Vi strävar efter att hålla vår webbplats uppdaterad med aktuell lagerstatus och korrekta priser. Priserna kan dock ibland ändras på grund av tekniska fel eller marknadsmässiga skäl. Om ett prisfel inträffar och det är uppenbart och felaktigt, förbehåller vi oss rätten att korrigera priset och meddela dig innan ordern behandlas. Alla priser inkluderar svensk moms om inget annat anges.

Äganderätt och leverans

Äganderätten till produkten övergår till dig först när vi levererat produkten till dig och du betalat fullt ut. Trots att vi gör allt för att din order ska anlända snabbt och säkert, kan vi inte hållas ansvariga för förseningar som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejker, väderförhållanden eller transportörenas fel. Leveransen anses vara fullgjord när paketet lämnas ut på det angivna leveransadressen.

Ansvar och garantier

Vi ansvarar för att alla produkter som säljs hos Pussel och Tillbehör uppfyller gällande kvalitetskrav och är fria från material- och tillverkningsfel. Om du mottar en produkt som är defekt eller skadad kan du kontakta vår kundtjänst för att ordna en retur eller ersättning enligt vår returpolicy. Vi följer svensk lag när det gäller konsumentköp och garanti. Vårt ansvar begränsas till skadestånd som direkt orsakats av vårt agerande och vi ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinning.

Personuppgifter och integritet

Genom att göra en beställning godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter enligt vår sekretesspolicy. Vi använder din information enbart för att kunna hantera din order, skicka orderbekräftelser och kommunicera med dig om din beställning. Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

Tvister och lag

Om tvister uppstår mellan dig och Pussel och Tillbehör ska de lösas genom förhandling. Om en lösning inte kan nås genom förhandling kan tvisten prövas i svensk domstol enligt svensk lag. Dessa allmänna villkor kan uppdateras från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller lagar. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.